Privacy Verklaring

Oona Thielens, Paardenoppas Oona , gevestigd te Lokerenstraat 128, 2300 Turnhout, België, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.

Contactgegevens

Oona Thielens
Lokerenstraat 128
2300 Turnhout
België
Tel: +32 497 61 08 94
E-mail: Oona.thielens@outlook.com

Persoonsgegevens die worden verwerkt

Oona Thielens verwerkt persoonsgegevens doordat u gebruik maakt van de diensten en/of omdat u deze zelf verstrekt. Het gaat om de volgende gegevens:

Voor- en achternaam
Adresgegevens
Telefoonnummer
E-mailadres
Betalings- en facturatiegegevens
Gegevens die u invult via formulieren of inschrijvingen
Technische gegevens over uw bezoek aan de website (zoals browser en apparaattype)

Bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens

Deze website heeft niet de intentie gegevens te verzamelen over bezoekers jonger dan 16 jaar zonder toestemming van ouder of voogd.
Indien u vermoedt dat er toch gegevens van een minderjarige zijn verzameld, kunt u contact opnemen via Oona.thielens@outlook.com. Deze gegevens worden dan verwijderd.

Doel en grondslag van de gegevensverwerking

Persoonsgegevens worden verwerkt voor de volgende doeleinden:

Het afhandelen van betalingen
Het verzenden van nieuwsbrieven, gratis downloads en informatie over producten of diensten
Contact opnemen indien nodig voor dienstverlening
Informeren over wijzigingen in diensten of producten
Het leveren van digitale of fysieke producten
Verbeteren van de website en het aanbod
Voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals boekhouding en belastingaangifte

Geautomatiseerde verwerkingen

Oona Thielens maakt gebruik van geautomatiseerde systemen voor administratie, communicatie en marketing (zoals e-mailsoftware en betaalplatformen).
Er worden geen geautomatiseerde besluiten genomen die aanzienlijke gevolgen hebben voor personen.

Gebruikte systemen en platforms

Voor de verwerking van persoonsgegevens wordt gebruikgemaakt van o.a.:

WordPress (website)
Microsoft 365 (administratie)
MailBlue (nieuwsbrieven en e-mailcommunicatie)
Plug & Pay en Mollie (betalingen)
Facebook online groepen / community
Teams (online sessies)
Social media platforms zoals Instagram, Facebook en YouTube
Podcastplatforms zoals Podbean en Spotify

Met verwerkers worden passende afspraken gemaakt om gegevens te beschermen.

Bewaartermijnen

Persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk:

Contactgegevens: maximaal 2 jaar na laatste contact
Facturatie- en betaalgegevens: 7 jaar (wettelijke bewaarplicht)
Nieuwsbriefgegevens: tot uitschrijving

Delen van persoonsgegevens

Persoonsgegevens worden niet verkocht aan derden en alleen gedeeld indien dit noodzakelijk is voor de uitvoering van een overeenkomst of om te voldoen aan een wettelijke verplichting.

Cookies

De website maakt gebruik van functionele, analytische en marketingcookies.
Bij het eerste bezoek wordt toestemming gevraagd via de cookiebanner.
U kunt cookies uitschakelen via uw browserinstellingen.

Uw rechten

U heeft het recht om persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te laten verwijderen.
Ook kunt u bezwaar maken tegen verwerking of uw toestemming intrekken.

Verzoeken kunnen worden gestuurd naar:
Oona.thielens@outlook.com

Ter verificatie kan gevraagd worden om aanvullende informatie.
Er wordt binnen maximaal vier weken gereageerd.

Beveiliging

Oona Thielens neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen misbruik, verlies of onbevoegde toegang.